Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası Son Güncelleme Tarihi: 19.11.2025 Bu Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası ("Sözleşme"), Maxeup markasının sunduğu tüm ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları ve kişisel verilerin işlenmesine dair esasları içerir. Ürün ve hizmetlerimizi kullanarak bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar Bu Sözleşme bir tarafta Maxeup ("Şirket"), diğer tarafta hizmetleri kullanan kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
2. Hizmet Kapsamı Şirket; web sitesi, sosyal medya hesapları, e-ticaret satış kanalları ve diğer dijital platformlar üzerinden kullanıcıya kozmetik ürünleri, bilgilendirici içerikler ve müşteri destek hizmeti sunar.
3. Kullanıcının Yükümlülükleri Hizmetleri hukuka uygun şekilde kullanmak. Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemek. Şirket'e ait içerikleri izinsiz çoğaltmamak, paylaşmamak veya ticari amaçla kullanmamak. Ürün değerlendirmeleri veya paylaşımlarında hakaret, spam, taciz veya yasa dışı içerik üretmemek.
4. Şirket'in Hakları ve Yükümlülükleri Hizmetleri kesintisiz sürdürmek için çaba göstermek. Gerektiğinde hizmetlerde değişiklik yapma, güncelleme veya durdurma hakkına sahip olmak. Kullanıcı desteği sunmak, sipariş süreçlerini yürütmek. Kişisel verileri Gizlilik Politikası kapsamında işlemek.
5. Gizlilik Politikası Şirket, kullanıcılarının kişisel verilerini KVKK ve ilgili tüm mevzuata uygun şekilde işler.
5.1 İşlenen Kişisel Veriler Ad, soyad İletişim bilgileri (telefon, e‑posta) Teslimat ve fatura bilgileri Cilt tipi tercihi ve ürün kullanım geri bildirimleri (varsa) Site kullanım verileri ve çerez bilgileri
5.2 Verilerin İşlenme Amaçları Siparişlerin hazırlanması ve teslimi Müşteri desteği sağlanması Ürün geliştirme, kalite artırımı ve pazar analizi Kampanya duyuruları (kullanıcı onayı varsa) Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5.3 Verilerin Paylaşımı Şirket, kişisel verileri aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir: Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla) Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri amacıyla) Yasal zorunluluk hâlinde resmi kurumlar
Hiçbir kişisel veri, kullanıcı onayı olmadan ticari amaçla üçüncü taraflara aktarılmaz.
5.4 Veri Saklama Süresi Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen zorunlu süreler boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanır.
5.5 Kullanıcı Hakları Kullanıcı, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse bilgi talep etme Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme İşlemeye itiraz etme Verilerin taşınmasını talep etme Bu haklar için iletişim: support@maxeup.com
6. Fikri Mülkiyet Hakları Tüm marka, logo, tasarım, görsel, metin ve yazılım unsurları Şirket'e aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, satılamaz veya dağıtılamaz.
7. Sorumluluk Reddi Ürünler cilt tipine bağlı olarak farklı sonuçlar verebilir; kullanıcı deneyimi kişiye özeldir. Yanlış kullanım veya alerjik durumlarda oluşabilecek sonuçlardan Şirket sorumlu değildir. Web sitesi veya uygulama üzerinden verilen bilgi ve tavsiyeler tıbbi öneri niteliği taşımaz.
8. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi ve Değişiklikler Bu Sözleşme, yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Şirket, Sözleşme'yi tek taraflı olarak güncelleyebilir. Değişiklikler kullanıcılara duyurulur.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Maxeup — Premium, modern ve güvenli bir güzellik deneyimi için.
