Son Güncelleme Tarihi: 19.11.2025 Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Maxeup üzerinden yapacağınız alışverişlerde siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmenizi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. ÜRÜN BİLGİLERİ Ürün adı, temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedel ve kargo ücreti sipariş ekranında görüntülenmektedir. Ürünlere ilişkin görsel ve açıklama bilgileri ürün sayfalarında yer alır.
3. TESLİMAT BİLGİLERİ Siparişler genellikle 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.
4. ÖDEME BİLGİLERİ Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya platformda sunulan diğer yöntemlerle alınır. Taksit seçenekleri bankaların kendi politikalarına tabidir.
5. CAYMA HAKKI Alıcı, teslimden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, ambalajı açılan kozmetik ürünlerinde hijyen nedeniyle cayma hakkı bulunmamaktadır. Cayma bildirimleri support@maxeup.com adresine yapılmalıdır.
6. İADE KOŞULLARI Cayma hakkı kapsamında kargo ücreti alıcıya aittir. Ayıplı ürünlerde iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
7. SÖZLEŞMENİN KURULMASI Ödeme tamamlandığında Mesafeli Satış Sözleşmesi otomatik olarak yürürlüğe girer.
8. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM YOLLARI Şikayetler için: support@maxeup.com Gerekmesi hâlinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu formu onaylayarak satın alma işleminin tüm koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
