Son Güncelleme Tarihi: 19.11.2025 Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Maxeup (“Satıcı”) ile www.maxeup.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.
1. TARAFLAR Satıcı: Maxeup
Adres:
E-posta: support@maxeup.com Alıcı: Siparişi veren tüketici.
Alıcı’nın sipariş sırasında sisteme girdiği bilgiler esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden satın aldığı ürün/ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ Ürün adı, türü, miktarı ve tüm temel özellikleri sipariş ekranında yer almaktadır. Satışa konu ürünlerin fiyatı, vergiler dahil olmak üzere sipariş oluşturmadan önce Alıcı’ya gösterilir.
4. TESLİMAT KOŞULLARI Ürün, Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Normal koşullarda teslimat süresi 1–5 iş günü arasındadır. Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Alıcı’nın adreste bulunmaması veya yanlış adres vermesi nedeniyle teslim yapılamaması hâlinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.
5. ÖDEME ŞARTLARI Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya Satıcı’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme onaylanmadığı takdirde sipariş geçerli olmaz. Taksitlendirme, bankaların kendi şartlarına tabidir.
6. CAYMA HAKKI Alıcı, 7 gün içinde** herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
6.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller Teslimi sonrası ambalajı açılan kozmetik ürünleri, hijyenik olduğundan iade edilemez. Ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
6.2 Cayma Bildirimi Cayma hakkı kullanmak için support@maxeup.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.
6.3 İade Süreci Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 7 gün içinde ödemenin iadesi yapılır. Kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında Alıcı tarafından ödenir.
7. AYIPLI ÜRÜN VE İADE Ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, teslimden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim talep edebilir. Ayıplı ürünlerde kargo ücretleri Satıcı’ya aittir.
8. FİKRİ MÜLKİYET Tüm marka, tasarım ve görseller Maxeup’a aittir. İzinsiz kullanılamaz.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Değeri 2025 yılı için belirlenen tutarın altında olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
10. YÜRÜRLÜK Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
